شرایط تعویض و بازگشت کالا

   •    مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند.
    •    در صورت وجود ایراد یا مغایرت، حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل باید موضوع به پشتیبانی اطلاع داده شود.
    •    به دلیل مسائل بهداشتی و ماهیت زیورآلات، کالاهای استفاده‌شده یا آسیب‌دیده توسط مشتری قابل مرجوعی یا تعویض نیستند.
    •    شرایط تعویض یا مرجوعی تنها برای کالاهای دارای ایراد یا مغایرت با سفارش اعمال می‌شود.